Modern fastighetsförvaltning: Eco Forvaltnings väg till strukturerad och effektiv förvaltning

Med en allt mer komplex fastighetsportfölj och ökande krav på effektiv drift valde Eco Forvaltning att digitalisera det dagliga arbetet med Propely. De upplever nu tydligare uppföljning, snabbare svarstider och nöjdare hyresgäster. Så här beskriver Eco Forvaltning effekten av Propely.

Published on

May 13, 2025

I en tid då effektiv resurshantering och hållbarhet står i fokus har Eco Forvaltning gjort ett strategiskt val att modernisera sin fastighetsförvaltning med hjälp av Propely. Målet? Att skapa en mer strukturerad, transparent och interaktionsorienterad verksamhetsmodell som underlättar vardagen för både affärsteam, hyresgäster och partners.

Eco Forvaltning är ett fastighetsbolag med stark kompetens inom energi, miljö och hållbarhet. Med en portfölj på mer än 100 000 kvadratmeter fördelat på mer än 40 byggnader i norra Norge tillhandahåller de förvaltningstjänster till kommersiella byggnader, bostadsbolag och offentliga aktörer.

De förvaltar Odd Bergs portfölj med dess signatur Trofi Teknopark, Roald Amundsen's Plass 1 och Veita Senter i centrala Tromsø, samt NorgesGruppens Eurospar-butiker i Tromsø.

Trofi Teknopart som forvaltes av Eco Forvaltning — *Trofi Teknopark är en av byggnaderna Eco Forvaltning driver — en modern signalbyggnad med arktisk inspirerad arkitektur och en tydlig närvaro längs Stakkevollvegen.*

Christer Trældal, eiendomsforvalter og prosjektleder i Eco Forvaltning

Sedan starten har Eco Forvaltning kombinerat modern teknik med noggrann, personlig övervakning för att säkerställa effektiv och hållbar fastighetsdrift.

Vi frågade Christer Trældal, fastighetschef och projektledare på Eco Forvaltning, hur Propely har förändrat sättet de arbetar — från manuella processer till digital interaktion.

Vi uppskattar mycket möjligheten att dela våra erfarenheter med Propely. Det har verkligen varit en positiv resa för oss och vi är mycket nöjda med plattformen och hur den har förbättrat vår vardag.

Vilka var dina behov innan du började använda Propely?

Innan vi använde Propely arbetade vi med flera olika system och manuella processer för att spåra drift, fel och kommunikation med hyresgäster och leverantörer. Detta ledde ofta till bristande överblick, tidskrävande uppföljning och risken för att viktiga ärenden inte handlades tillräckligt snabbt. Vi ville ha en mer effektiv och heltäckande lösning som kunde samla allt på ett ställe och ge bättre kontroll över fastighetsportföljen.

Hur upplevde du processen att använda Propely?

Processen med att anta Propely har varit mycket positiv. Vi upplevde stort stöd från Propely-teamet under hela implementeringsfasen, och plattformen är både intuitiv och användarvänlig. Övergången gick snabbt och vi började snabbt aktivt använda systemet i vardagen.

Hur använder du Propely idag?

Idag använder vi Propely dagligen — både inom ledning, drift och kommunikation. Det vi kanske uppskattar mest är den strukturerade översikten över avvikelser och uppgifter, samt den sömlösa kommunikationen med både hyresgäster och leverantörer direkt i plattformen. Hyresgäster och leverantörer får kontinuerlig uppföljning av avvikelser och rapporter, vilket skapar förutsägbarhet och förtroende.

Vi ser också stor nytta i Propelys AI-verktyg, som gör att vi bättre kan hantera inkommande servicerapporter och avvikelser från externa aktörer. AI-funktionalitet hjälper till att säkerställa att information struktureras och sorteras effektivt, vilket gör det lättare att följa upp och delegera uppgifter i hela organisationen. Det gör det också lättare att delegera avvikelser direkt till våra servicepartners, så att lämpliga åtgärder initieras snabbt och målmedvetet. Funktioner som ärendehantering, inspektioner och anmälningar är särskilt värdefulla för oss.

Dessutom använder vi nu Propely som ett hanteringsverktyg i mindre projekt, vilket ger oss en enkel överblick över både leverantörer och uppgifter. Detta gör det lättare att hålla jämna steg med framstegen och säkerställa att alla inblandade har tillgång till nödvändig information längs vägen i projektet.

The Box og Stakke Kontor som forvaltes av Eco Forvaltning — *De driver också The Box och Stakke Kontor i Tromsø — en kombinationsbyggnad med 12 våningar, fyra våningar kontorslokaler, ett gym och flera andra faciliteter.*

Vilken effekt har Propely haft på deras arbetsdag?

Propely har gett oss en helt ny vardag. Chefer har bättre överblick, drifttekniker arbetar mer effektivt och målmedvetet, leverantörer får tydliga uppdrag — och hyresgästerna upplever snabbare respons och bättre uppföljning. Det har helt enkelt blivit lättare att leverera tjänster av hög kvalitet.

Vad ser du som den största vinsten?

Den största fördelen med Propely är utan tvekan tidsbesparingarna och förbättringen av informationsflödet. Vi upplever färre fel och missförstånd, ärenden löses snabbare och det är lättare att dokumentera och följa upp arbetet. Tidigare kunde till exempel ett enkelt misstag på en fastighet ta flera dagar att följa upp - nu registreras och hanteras det på några minuter, med full spårbarhet och synlighet.

Vad är deras planer härnäst för Propely?

Vi ser Propely som en långsiktig partner och planerar att ytterligare utöka användningen. Vi vill bland annat anta ännu mer automatiserade processer och titta på hur plattformen kan stödja oss i rapportering och analys framöver.

Samtidigt har vi redan börjat integrera nya partners som Propely stödjer. Vi har bland annat antagit Adaptic, vilket gör det lättare att se energiräkningar för både hyresgäster och gårdsägare. Vårt mål är att samla så mycket funktionalitet som möjligt i en heltäckande plattform — för att göra det dagliga arbetet ännu effektivare och tydligare.

Vi på Eco Forvaltning uppskattar mycket det pågående utvecklingsarbete som Propely-teamet gör. Vi upplever att plattformen är framåtblickande och anpassad till de behov och utmaningar vi står inför i en alltmer digitaliserad fastighetsförvaltning. Detta ger oss förtroende för att lösningen kommer att vara relevant och värdefull under de kommande åren.

Läs mer om Eco Forvaltning här (Endast på norska)

Eco Forvaltning är ett bra exempel på hur digitalisering, struktur och lättanvända verktyg kan medföra både ekonomiska och miljömässiga fördelar i fastighetsverksamheten. Med Propely har de tagit ett stort steg mot smartare, effektivare och mer hållbar fastighetsförvaltning.