Hos Propely er det menneskerne bag teknologien, der gør forskellen. Midt i et landskab af komplekse ejendomsdata, automatisering og kunstig intelligens står et produktteam, der arbejder hver dag med én ting i tankerne: at gøre ejendomsadministration lettere, sikrere og smartere.
Propely håndterer enorme mængder data. Dagligt håndterer systemet over 2,5 millioner API-anmodninger, drevet af stigende brug, mere funktionalitet, mere automatiserede baggrundsprocesser og et stigende antal integrationer, der løbende henter og opdaterer data.
Men disse tal fortæller kun en lille del af historien. Det, der virkelig betyder noget, er, hvordan dataene bruges. I udviklingen af et FM-system handler teknologi ikke kun om rå kraft, men om kontekst.
„Over tid har vores kunder samlet enorme mængder data i Propely. Vores mission er at behandle og anvende disse data for at give nyttig indsigt, så kunderne effektivt kan træffe gode, datadrevne beslutninger.“ fortæller Herman Horn Hynne, AI og Fullstack udvikler.
De data, Propely håndterer, er langt mere end linjer i en database. De afspejler aktivitet, vedligeholdelse, rapportering og kommunikation på tværs af tusindvis af bygninger og lejere. Ved at indsamle og behandle oplysninger fra både system- og integrationspartnerne omdannes store og komplekse datamængder til konkret og handlingsbar indsigt, der giver ledere og driftspersonale et solidt fundament for sunde beslutninger.
Brugen af kunstig intelligens spiller en central rolle i Propely. Teknologien udvikler sig hurtigt, og den åbner konstant nye muligheder for at strømline og automatisere brugernes arbejdsdage. AI bruges til alt fra automatiseret dokumentsøgning og behandling af servicerapporter til at give forslag og resuméer direkte i platformen.
„Vi arbejder konstant på at frigøre det fulde potentiale i den nyeste teknologi på markedet for at gøre vores brugers hverdag så enkel som muligt,“ fortsætter Herman.
Når et system håndterer store mængder information, er sikkerhed altafgørende. Al test hos Propely foregår i egne udviklings- og testmiljøer, udelukkende med testdata.
“ Vi er opmærksomme på, at vi sidder på værdifuld information, og vores mål er at sikre, at den bruges bedst muligt. Samtidig er sikkerhed vores højeste prioritet, og vores kunder skal være sikre på, at deres data behandles og opbevares sikkert og sikkert,“ påpeger Tobias Leirvik, Fullstack udvikler.
Data skal give værdi uden at gå på kompromis med datasikkerheden, og vi arbejder løbende på at sikre, at dette sikres; samtidig med at vi leverer banebrydende teknologi.
Bag hver ny funktion ligger ikke kun kode, men tæt samarbejde. Propelys produktteam arbejder i et miljø præget af nysgerrighed og åben deling, der dækker alt fra frontend og backend til mobiludvikling. Med erfaring fra førende tech- og SaaS-miljøer har teamet stærk ekspertise inden for cloud-teknologi, databaser, søgning og AI. De har tidligere bygget alt fra skalerbare webapplikationer og komplekse dataløsninger til systemer, der opfylder strenge krav inden for ejendom, sikkerhed og rapportering. Kombinationen af teknisk vægt og brancheindsigt gør det muligt for os at udvikle løsninger, der er både brugervenlige, stabile og fremadrettede.
Mobilapps er en vigtig del af Propelys produktstrategi, og over 60% af al brug sker på mobil. For operatører og ledere er mobil et vigtigt arbejdsredskab, og vi prioriterer derfor hele tiden videreudviklingen af både iOS- og Android-apps. Teamet arbejder målrettet på ydeevne, stabilitet og funktionalitet, der understøtter brugeren i marken.
Propely er også en af de få norske proptech-virksomheder med en dedikeret UX designer i deres produktteam. Hvor udviklere fokuserer på teknisk implementering, giver UX indsigt, skitser og test, før ny funktionalitet går i udvikling. Dette tværfaglige arbejde giver hele teamet mulighed for at tage ejerskab af brugeroplevelsen.
“ Vi er alle involveret i at udvikle funktionalitet og arbejder tæt sammen længe før koden er skrevet. Det kræver mere af den enkelte, men giver et langt mere intuitivt og holistisk resultat,“ siger UX-designer Kristoffer Olavesen.
Holdet har bygget en infrastruktur, der kan modstå både vækst og kompleksitet. Systemet skal fungere lige så godt for en ejendom som for flere tusinde. Derfor er skalering, ydeevne og kvalitetssikring en del af hverdagen. Stresstest køres mod store datasæt, testcases bygget til at simulere situationer i den virkelige verden, og ny funktionalitet evalueres omhyggeligt inden lanceringen.
Arbejdsmetodikken er iterativ og datadrevet. Hver uge samles hele produktteamet for at diskutere teknologi, udforske nye løsninger og evaluere processer. Nye rammer og AI-modeller testes løbende, og hvis de viser potentiale, deles oplevelsen på tværs af teamet, så alle kan bygge videre på den.
Der er tæt dialog mellem kundesuccesteamet og produktteamet, og trods hyppig udvikling sikrer godt samarbejde, at kunderne altid har kontrol over deres data og forstår, hvad der ændrer sig i systemet. Der afholdes også dedikerede produktdage, hvor Propelys team går sammen med andre integrationspartnere for at diskutere udfordringer og muligheder med teknologien.
Denne måde at arbejde på har givet mærkbare resultater. Systemet er blevet hurtigere, mere stabilt og langt mere skalerbart. Store kunder har rapporteret markant forbedret ydeevne, mens mindre kunder har modtaget de samme forbedringer uden at skulle foretage ændringer selv.
Hos Propely ses data som et levende økosystem. Oplysningerne bruges til at forudse behov, prioritere korrekt og optimere ressourceforbruget. Det giver ledere og operatører mulighed for at træffe informerede beslutninger, der tilføjer værdi på både kort og lang sigt.
Kombinationen af menneskelig indsigt og kunstig intelligens er Propelys styrke. AI bruges til at fremhæve mønstre og sammenhænge, men det er menneskene, der sætter retningen og definerer, hvad der faktisk er værdifuldt for brugeren.
“ Vi bygger ikke teknologi for teknologiens skyld. Vi bygger løsninger, der hjælper folk med at arbejde bedre og mere effektivt. Det er det, der driver os,“ forklarer Johan Chen, Lead Fullstack udvikler.
På få år er Propely gået fra udfordrer til markedsdriver for FM-systemer i Norge. Og selvom teknologien er avanceret, er det menneskene, der gør forskellen. Der er udviklere, der hver dag omdanner komplekse datastrømme til intuitive løsninger, der ændrer, hvordan en hel branche fungerer.
Fordi bag hver automatisering, hvert AI-forslag og hvert datapunkt er der nogen, der har stillet spørgsmålet: Hvordan kan vi gøre det lettere for brugeren?
Og det er netop derfor, Propelys produktteam fortsætter med at skille sig ud. De bygger ikke bare et system, de bygger en ny hverdag for ledere og operatører; gennem god praksis, innovative procedurer og metoder, der understøtter deres arbejdsprocesser. Ejendomsforvaltere og driftere skal ikke længere gætte eller dreje. Systemet skal understøtte dem, så beslutninger kan træffes uden unødig friktion, og dermed danne et solidt grundlag for smartere beslutninger og god ejendomsforvaltning.